Última actualización: Enero 2026
En MX Live Traveling, valoramos la confianza que depositas en nosotros al planificar tus viajes. Esta política detalla nuestras prácticas de privacidad y el compromiso que asumimos para proteger tu esfera íntima.
A. Información que Recolectamos
Para procesar tus solicitudes de viaje de manera efectiva, recolectamos:
- Datos de Identificación: Nombres, apellidos, tipo y número de documento, fecha de nacimiento y nacionalidad (necesarios para reservas de tiquetes y registros hoteleros).
- Información de Contacto: Correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y dirección de residencia o correspondencia.
- Preferencias de Viaje: Alergias alimentarias, necesidades especiales de movilidad, preferencias de asiento y tipo de habitación, con el fin de personalizar tu experiencia.
- Información de Pago: Los datos de transacciones se manejan bajo protocolos de seguridad bancaria y no son almacenados en nuestros servidores de forma abierta.
B. Uso de la Información
Tu información se utiliza exclusivamente para:
- Formalizar reservas ante aerolíneas, cadenas hoteleras y operadores de transporte.
- Gestionar el seguro de asistencia médica incluido en nuestros planes.
- Emitir facturación y comprobantes de pago legales.
- Mejorar nuestro sitio web mediante análisis estadísticos anónimos sobre el comportamiento del usuario.
C. Protección y Seguridad
Contamos con medidas de seguridad técnicas y administrativas para evitar la pérdida, robo o uso indebido de tu información. El acceso a los datos personales está restringido únicamente al personal autorizado de MX Live Traveling que requiera dicha información para cumplir con sus funciones laborales.
D. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y facilitar tu navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad de algunas secciones de nuestra plataforma de reservas.